Infraestructura y soporte técnico en España

View Categories

Cómo personalizar las páginas de error de una web en Plesk

1 minutos de lectura

Plesk incluye páginas predeterminadas para errores HTTP como 404, 403 o 500. Si necesita mostrar una página propia, puede activar los documentos de error personalizados para el dominio y sustituir los archivos correspondientes.

Activar las páginas de error personalizadas #

Entre en Plesk, abra Sitios web y dominios y acceda a la configuración de Hosting del dominio. Dentro de Hosting y DNS > Hosting, active Documentos de error personalizados y guarde los cambios.

El nombre exacto de la opción puede variar ligeramente según la versión de Plesk y el servidor web utilizado.

Editar los archivos #

Abra el Administrador de archivos de Plesk o conéctese por FTP y entre en el directorio error_docs del dominio. Allí encontrará los documentos que utiliza el servidor para los distintos códigos de error.

Entre los nombres habituales están not_found.html para 404, forbidden.html para 403 e internal_server_error.html para 500. Antes de sustituir un archivo, conserve una copia del original y respete el nombre que ya utiliza el servidor.

Los cambios suelen aplicarse a las nuevas peticiones sin tener que esperar varias horas. Si continúa viendo la página anterior, revise la caché del navegador, una posible CDN o cualquier sistema de caché situado delante de la web.

Una página personalizada solo se muestra cuando el error lo gestiona el servidor web. Si el mensaje lo genera directamente WordPress, PHP, una aplicación o un proxy, puede mostrarse una respuesta distinta.

Si no sabe qué archivo corresponde al error que quiere modificar, abra un ticket indicando el dominio y el código HTTP que desea personalizar.