Outlook para Windows puede usar cuentas de correo externas mediante IMAP. Los pasos cambian un poco entre el nuevo Outlook y Outlook clásico, pero los datos del servidor son los mismos.
Para una cuenta de AZAMedia, use normalmente IMAP 993 con SSL/TLS y SMTP 587 con STARTTLS. El servidor suele ser mail.tudominio.com y el usuario es la dirección de correo completa. El envío requiere autenticación. Si su alojamiento utiliza un hostname específico, use el que le haya indicado AZAMedia.
El puerto 465 con SSL/TLS puede utilizarse como alternativa para SMTP cuando corresponda.
Nuevo Outlook #
Abra Configuración > Cuentas > Sus cuentas y pulse Agregar cuenta. Introduzca la dirección y continúe. Si Outlook no detecta los servidores correctamente, configure la cuenta como IMAP con los datos anteriores.
Outlook clásico #
Si Outlook muestra la pestaña Archivo, está utilizando la versión clásica. Vaya a Archivo > Agregar cuenta.
Introduzca la dirección de correo, abra Opciones avanzadas, marque Permitirme configurar manualmente mi cuenta y pulse Conectar.
Seleccione IMAP.
Introduzca la contraseña y revise los servidores cuando Outlook muestre la configuración de la cuenta.
En Outlook clásico puede aparecer la opción Autenticación de contraseña segura (SPA). Déjela desactivada salvo indicación expresa de soporte; SPA no es el cifrado SSL/TLS de la conexión.
No recomendamos usar IMAP 143, POP3 110 o SMTP 25 sin cifrado para la configuración habitual.
Si Outlook no conecta #
Compruebe la cuenta en Webmail. Si Webmail funciona, el problema suele estar en alguno de los datos de Outlook: servidor, puerto, cifrado, usuario o autenticación SMTP.
Si aparece un aviso de certificado, compruebe el nombre del servidor antes de aceptarlo. Puede necesitar el hostname del servidor en lugar de mail.tudominio.com.
La guía Configuración de correo: IMAP, POP3 y SMTP contiene los parámetros generales. Para el error 503 de autenticación consulte Error 503: el servidor de correo requiere autenticación SMTP.
Si abre un ticket, adjunte el error y una captura de la configuración. No envíe la contraseña.
