¿Cómo cancelo la renovación de un dominio?

Para dar de baja un dominio realice los siguientes pasos:

• En el área de clientes diríjase a «Dominios» y, posteriormente, a «Mis dominios».
  
  
  
  
• Pulse sobre los tres puntos y, posteriormente, en «Estado de Autorenovación» del dominio que no desea renovar.
  
  
  
  
• Pulse en «Estado de Autorenovación – ON». Por lo que el debería de aparecer «Estado de Autorenovación – OFF». Con esos pasos el dominio caducará automáticamente sin generarle ninguna factura proforma.
  
  
  

Nota: Recuerde que las facturas proforma se generan automáticamente 25 días antes de la caducidad del servicio. Si sus servicios están domiciliados en el banco tiene que tener en cuenta que deberá solicitar la baja con antelación. Si solicita la baja posteriormente, el servicio ya estará renovado y tendrá que afrontar dicho pago.

Comprobación final #

Una vez realizado el cambio, comprueba que el Estado de Autorenovación del dominio aparece como OFF. De esta forma el dominio no se renovará automáticamente al llegar su fecha de vencimiento.

Ten en cuenta que las facturas proforma se generan con antelación, por lo que conviene realizar la baja antes de que se haya procesado la renovación.