A continuación adjuntamos los detalles para dar de baja correctamente un producto o servicio:
Dentro del Área de clientes deberá de realizar las siguientes acciones:
– Entre en «Servicios» y, posteriormente, en «Mis Servicios».
– Pulse sobre los tres puntos y, posteriormente, en «Ver detalles» del producto o servicio que desea cancelar.
– Pulse en «Solicitar Cancelación».
– Describa brevemente sus razones para la cancelación:
– Le mostrará dos opciones de baja:
Inmediata: Si selecciona esta opción tenga presente que la baja supondrá la baja y eliminación de toda la información que poseía al producto asociado.
Fin del periodo de contratación: Su producto permanecerá activo hasta la fecha que tiene pagado.
La baja del producto será notificado a nuestros técnicos y procederán la baja del servicio.
