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title: Qué es una IP pública y cómo saber cuál es la tuya
description: Consulta tu IP pública desde el navegador o con curl en Windows, Mac y Linux. Diferencias con la IP privada y efectos de VPN, CGNAT e IPv6.
url: "https://azamedia.com/kb/docs/que-es-una-direccion-ip-publica-y-como-se-cual-tengo/"
updated: "2026-11-02"
category: Guías técnicas
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# Qué es una IP pública y cómo saber cuál es la tuya

Una **IP pública** es una dirección utilizada en Internet para identificar una conexión o un equipo accesible desde esa red. Para saber qué IP pública utiliza tu conexión al navegar, consulta un servicio externo desde el mismo dispositivo y la misma red donde tienes el problema.

## Cómo saber cuál es tu IP pública desde el navegador

Abre [ifconfig.me: consultar mi IP pública](https://ifconfig.me/), un servicio externo a AZAMedia, y localiza el dato **IP Address**.

La dirección mostrada corresponde a la conexión con la que estás visitando ese servicio. **Esta página de ayuda no detecta ni muestra automáticamente tu IP.**

Si soporte te pide la IP de tu conexión, realiza la consulta desde el equipo y la red afectados. Consultarla desde los datos móviles de otro dispositivo puede dar una dirección diferente.

## Consultar tu IPv4 pública desde Windows

Abre **Símbolo del sistema** o **PowerShell** y ejecuta:

```
curl.exe -4 https://ifconfig.me/ip
```

La opción `-4` solicita una conexión IPv4. El servicio devuelve la IPv4 pública de salida que observa para esa conexión.

Si el equipo no dispone de `curl.exe` o la consulta falla, utiliza la opción del navegador. Un fallo de esta consulta por sí solo no demuestra que tu alojamiento esté bloqueando la conexión.

## Consultar tu IPv4 pública desde macOS o Linux

Abre **Terminal** y ejecuta:

```
curl -4 https://ifconfig.me/ip
```

Es una consulta al mismo servicio externo. No necesitas instalar programas para usar la alternativa del navegador.

## Diferencia entre IP pública e IP privada

- **IP pública:** se utiliza en Internet. En una conexión doméstica con IPv4 y NAT suele ser la dirección de salida que comparten los dispositivos de esa red.
- **IP privada:** identifica equipos dentro de una red local. Ejemplos habituales son `192.168.1.20` o `10.0.0.15`.

La IPv4 que muestra `ipconfig` en Windows puede ser la **IP privada del adaptador**, no la pública que necesita soporte para revisar un posible bloqueo.

La IP pública de tu conexión tampoco tiene por qué coincidir con la IP del servidor que aloja tu web.

## Por qué puedes ver una IP diferente

- **VPN o proxy:** el servicio puede mostrar la dirección de salida de la VPN o del proxy.
- **Wi-Fi y datos móviles:** son conexiones distintas y pueden utilizar direcciones diferentes.
- **IP dinámica:** el proveedor puede cambiar la dirección; compruébala cuando se produzca la incidencia.
- **CGNAT:** varios clientes de un proveedor pueden compartir una misma IPv4 pública.
- **IPv4 e IPv6:** una conexión puede disponer de ambas. Los comandos anteriores consultan específicamente IPv4.

## Qué enviar a soporte si no puedes acceder a tu web

Indica la IP consultada desde la conexión afectada, el dominio, la hora aproximada y el error que aparece. Señala también si utilizas VPN o si desde otra red puedes acceder.

Puedes consultar [qué hacer si Imunify360 bloquea tu IP](https://azamedia.com/kb/docs/que-hacer-si-imunify360-bloquea-mi-ip/) o [abrir un ticket de soporte](https://azamedia.com/kb/docs/como-enviar-una-solicitud-de-soporte-correctamente/). No publiques contraseñas ni otros datos de acceso.

Más información: [direcciones IP, IPv4 e IPv6, Cloudflare](https://www.cloudflare.com/en-gb/learning/dns/glossary/what-is-my-ip-address/).