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title: Cómo permitir o bloquear un remitente en SpamExperts
description: Cómo permitir o bloquear una dirección de correo o un dominio en SpamExperts.
url: "https://azamedia.com/kb/docs/como-anado-en-lista-blanca-o-de-permision-a-un-remitente-y-como-lo-anado-en-lista-negra-o-de-bloqueo/"
updated: "2026-09-15"
category: Guías técnicas / Antispam
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# Cómo permitir o bloquear un remitente en SpamExperts

SpamExperts permite crear reglas para aceptar o bloquear remitentes concretos. Conviene usarlas con cuidado: una dirección permitida pasa por menos comprobaciones del filtro.

Abra [SpamExperts desde Plesk](https://azamedia.com/kb/docs/como-accedo-a-mi-panel-de-antispam-desde-plesk/) y vaya a la configuración del correo entrante.

![Listas de remitentes en SpamExperts](https://azamedia.com/kb/wp-content/uploads/2024/08/Captura6.jpg)

## Permitir un remitente

Abra **Remitentes permitidos** y añada la dirección exacta, por ejemplo `proveedor@ejemplo.com`.

![Añadir remitente permitido](https://azamedia.com/kb/wp-content/uploads/2024/08/Captura10.jpg)

![Datos del remitente permitido](https://azamedia.com/kb/wp-content/uploads/2024/08/Captura11.jpg)

Cuando el panel permita elegir el identificador del remitente, puede aplicar la regla al remitente SMTP y a la cabecera From. Guarde el cambio y compruebe que la regla aparece en la lista.

![Comprobar remitente permitido](https://azamedia.com/kb/wp-content/uploads/2024/08/Captura12.jpg)

## Bloquear un remitente

Abra **Remitentes bloqueados**, añada la dirección que quiera bloquear y guarde la regla.

![Añadir remitente bloqueado](https://azamedia.com/kb/wp-content/uploads/2024/08/Captura7.jpg)

![Datos del remitente bloqueado](https://azamedia.com/kb/wp-content/uploads/2024/08/Captura8.jpg)

![Comprobar remitente bloqueado](https://azamedia.com/kb/wp-content/uploads/2024/08/Captura9.jpg)

También se puede crear una regla para un dominio completo, por ejemplo `ejemplo.com`. En las versiones actuales no hace falta escribir `*@ejemplo.com` cuando el panel admite una regla de dominio.

Permitir un dominio entero es una excepción, no la opción habitual. Si el problema afecta a una sola cuenta, añada esa dirección y no todo el dominio.

La lista de bloqueados tampoco debe usarse para proteger su propio dominio frente a suplantación. Ese problema se trata con SPF, DKIM y DMARC.

Si un mensaje legítimo ya está retenido, añadir el remitente a permitidos no lo libera. Para recuperarlo siga [Cómo consultar los registros antispam y liberar un correo legítimo](https://azamedia.com/kb/docs/como-examino-los-registros-antispam-de-mi-dominio-y-como-desbloqueo-un-correo-de-un-remitente-fiable/).

Si una dirección permitida sigue sin llegar, abra un ticket con remitente, destinatario, fecha y hora y el error recibido, si lo hay.