---
title: "Error SMTP 503: cómo activar la autenticación del correo"
description: "Resuelve el mensaje «503: This mail server requires authentication». Revisa la autenticación SMTP, el usuario, la contraseña, el puerto y el cifrado."
url: "https://azamedia.com/kb/docs/503-this-mail-server-requires-authentication-please-check-your-mail-client-settings/"
updated: "2026-11-02"
category: Hosting / Correo / Códigos de Error
---

# Error SMTP 503: cómo activar la autenticación del correo

Si al enviar correo aparece **“503 – This mail server requires authentication”**, revisa la autenticación del servidor saliente SMTP: debe identificarse con el usuario y la contraseña del buzón.

Esta guía trata ese **mensaje de correo SMTP**. Si tu navegador muestra una página **HTTP 503 Service Unavailable**, se trata de una incidencia web diferente.

## 1. Activa la autenticación del servidor saliente

En los ajustes de la cuenta del programa de correo, abre el apartado del **servidor de salida SMTP**.

1. Activa **El servidor de salida requiere autenticación**, o la opción equivalente.
2. Utiliza el mismo usuario y contraseña que para el correo entrante, salvo que AZAMedia te haya facilitado unas credenciales distintas.
3. Introduce la **dirección de correo completa** como usuario, por ejemplo `usuario@tudominio.com`.
4. Comprueba que la contraseña sea la actual del buzón y guarda los cambios.

Recibir correo correctamente no demuestra que el envío esté bien configurado: la entrada y la salida tienen ajustes propios.

## 2. Comprueba el servidor, el puerto y el cifrado

Usa el servidor indicado para tu alojamiento. Habitualmente es `mail.tudominio.com`, aunque tu servicio puede necesitar un hostname específico.

Para enviar, los parámetros habituales son:

- **Puerto 587 con STARTTLS** y autenticación SMTP.
- **Puerto 465 con SSL/TLS**, como alternativa cuando corresponda a tu servicio.

No basta con cambiar el puerto: usuario, contraseña, cifrado y autenticación deben corresponder a la configuración del servicio. No desactives el cifrado para resolver el error.

Tienes el detalle en [Configuración de correo: IMAP, POP3 y SMTP](https://azamedia.com/kb/docs/configuracion-pop-smtp/).

## 3. Localiza los ajustes de tu programa

- [Outlook para Windows: configuración de la cuenta](https://azamedia.com/kb/docs/como-configuro-mi-cuenta-de-correo-en-outlook-de-office-365/).
- [Mail para Mac: servidores y envío](https://azamedia.com/kb/docs/mac/).
- [iPhone o iPad: cuenta de correo y servidor saliente](https://azamedia.com/kb/docs/correo-en-iphone/).
- [Thunderbird: configuración de correo](https://azamedia.com/kb/docs/como-configuro-mi-cuenta-de-correo-en-thunderbird/).

Los nombres de las opciones cambian según el programa y la versión.

## 4. Haz una prueba y revisa el error exacto

Envía un mensaje nuevo a otra dirección. Si el rechazo continúa:

1. Prueba las credenciales del buzón en [Webmail](https://azamedia.com/kb/docs/como-accedo-al-webmail/).
2. Comprueba que no haya espacios en el usuario y vuelve a introducir la contraseña en el apartado SMTP si cambió recientemente.
3. Revisa que el servidor saliente seleccionado corresponda a esa cuenta.
4. Conserva el mensaje completo del rechazo: otros errores SMTP pueden requerir comprobaciones diferentes.

Si necesitas ayuda, [abre un ticket](https://azamedia.com/kb/docs/como-enviar-una-solicitud-de-soporte-correctamente/) indicando la cuenta afectada, el programa y el texto completo del error. Adjunta los ajustes del servidor **sin mostrar la contraseña**.